Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Responsable du traitement

Roméo Solutions (entreprise individuelle, SIRET 99000719700017), Montpellier, France. Contact : [email protected].

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données de compte: nom, adresse email, nom de l'entreprise, mot de passe (hashé).
Données de formulaires : les saisies effectuées par vos équipes (textes, photos, signatures, coordonnées GPS).
Données techniques : adresse IP, user-agent, logs de connexion.

Finalités du traitement

Fournir et améliorer le service Roméo
Gérer l'authentification et la sécurité des comptes
Permettre le fonctionnement des agents IA (analyse de données)
Envoyer des emails transactionnels (invitations, notifications)

Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) et l'intérêt légitime (article 6.1.f) pour la sécurité et l'amélioration du service.

Sous-traitants et transferts

Mistral AI (France) : traitement IA, données hébergées en France
AWS S3 (région eu-west-3, Paris) : stockage de fichiers
Resend: envoi d'emails transactionnels
Hetzner (Allemagne) : hébergement serveurs

Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué pour le traitement principal.

Durée de conservation

Données de compte : durée de la relation contractuelle + 3 ans
Données de formulaires : durée de la relation contractuelle
Logs techniques : 12 mois

Vos droits (RGPD articles 15 à 21)

Vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Roméo utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie de traçage publicitaire n'est utilisé.